¿COMO FUNCIONAN SUS ENVÍOS?

Envío Internacional GRATIS🎁

- En Piel Lisa el método de envío internacional GRATIS tarda de 5 A 15 DÍAS hábiles.

- Su pedido es enviado de manera internacional, tenemos bodegas en USA y Asia de para garantizar la calidad del producto. 

- El numero de rastreo se enviara en 4 días hábiles después de tu compra. Si no lo recibes en esos días por favor espera otra día, por favor no entres en pánico, con paciencia todo sale perfecto. 

ENTREGANDO EL NUMERO DE GUÍA EL CLIENTE DEBE DE DARLE UN SEGUIMIENTO Y ES EL ÚNICO ENCARGADO DE REVISAR EL ESTADO DEL PEDIDO.

  • PIEL LISA SE DESLINDA DE LOS ENVÍOS EN SITUACIONES COMO: 

  1. LA PAQUETERÍA VISITÓ VARIAS VECES EL DOMICILIO Y NO ENCONTRÓ AL CLIENTE.

  2. LA PAQUETERÍA DEVOLVIÓ EL PRODUCTO POR HABER PUESTO EL DOMICILIO INCOMPLETO O ERRÓNEO. DATOS DE DOMICILIO: NOMBRE COMPLETO, CALLE CON NUMERO, COLONIA, CIUDAD, DEPARTAMENTO Y REFERENCIA.

  3. POR NO HABER IDO A RECOGER EL PRODUCTO EN VENTANILLA DE PAQUETERÍA.

  4. LOS PRODUCTOS QUE TARDEN MÁS TIEMPO A CAUSA DE LA PAQUETERA NO APLICA EN REEMBOLSO.

  5. SI ES NECESARIO REENVIAR SU PEDIDO TENDRÁ UN COSTO EXTRA DE LA MITAD DEL COSTO DEL PRODUCTO.

  6. NOS DESLINDAMOS DE CUALQUIER ATRASO QUE HAYA EN ADUANAS Y NO SERA NUESTRA CULPA.

  7. Dato extra: 

    PAQUETERÍA PONE A DISPOSICIÓN EN VENTANILLA EL PRODUCTO POR 10 DÍAS PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECOGERLO CON SU IDENTIFICACIÓN OFICIAL. 

Envío Internacional con Seguro🔐

-El método de envío con seguro Garantizado tarda de 5 a 15 días hábiles...¿Por que?
Es un envío internacional el cual es enviado directo de nuestras bodegas en USA y Asia, esto para garantizar la calidad del producto.

-El seguro que brindamos es protección total por el producto y el envío. Cuando realizamos los envíos los hacemos de forma masiva, puede ocurrir que en la manipulación por parte de paquetería puedan olvidar un pedido en su bodega y esto ocasione un retraso en el pedido. Nuestra garantía cubre esa parte, ya que agregamos una etiqueta de urgencia y prioridad para que la paquetería lo tome con más cuidado y tenga en cuenta la garantía. 

-Si tu pedido llegara a tardar más de 18 semanas nosotros te regresamos el dinero y un producto totalmente GRATIS.

- El pedido es enviado de manera internacional. Nuestros productos están en varias de nuestras bodegas en USA y Asia para garantizar la calidad. 

-Este envío en casos especiales puede tardar otros 30 días como máximo por culpa de aduana que lo retiene en su bodega por exceso de producto.(No nos hacemos responsables por aduanas)
Por eso estamos haciendo todo lo posible para tener la producción en el país.

- El numero de rastreo se enviara en 4 días hábiles después de tu compra. Si no lo recibes en esos días por favor espera otras días, por favor no entres en pánico, con paciencia todo sale perfecto.

-Si es necesario volver a enviar su pedido por haber escrito mal la dirección no tendrá ningún costo extra por contar con este seguro.

ENVÍO EXPRÉS

El envío exprés tarda de 1 a 4 días hábiles.
El numero de rastreo se envía 2 días después de haber hecho la compra.


¿EXISTE ALGUNA GARANTÍA?

Garantía de calidad: Si el producto es entregado roto o en mal estado, Piel Lisa se compromete a realizar el cambio del mismo sin ningún costo adicional al cliente. Tienes derecho a solicitar el cambio 3 días MÁXIMO, después de recibir el producto, se pedirán pruebas del mismo y un ejecutivo determinara si se realiza o rechaza el cambio.

¿CUANTO TARDA EN LLEGAR EL PRODUCTO?

  • Envío GRATIS los cuales tardan en llegar de 3 a 7 días.
  • Envío con seguro Garantizado tarda en llegar de 3 a 7 días.
  • Envío Internacional GRATIS los cuales tardan en llegar de 5 a 15 días hábiles. 
  • Envío Internacional con seguro Garantizado tarda en llegar de  5 a 15 días hábiles. 
  • Envío Express el cual llega de 3-5 días.

 


Aceptamos pagos en Efecty, Tarjetas de crédito, débito,pagos en Baloto
y todo esto lo puedes pagar con la plataforma MercadoPago para que tu compra este segura!